Politica de Privacidade

O PediaSuit tem compromisso com a privacidade e com a segurança dos dados de seus clientes e alunos durante todo o processo de interação com nosso aplicativo. Para você entender melhor quais informações coletamos e como as utilizamos, armazenamos ou excluímos, detalhamos a seguir nossa Política de Privacidade.

Os dados cadastrais dos clientes não são divulgados para terceiros, exceto quando houver alguma compra de produtos PediaSuit ou Evolvik, quando repassamos para a empresa de entrega dados necessários para o processo de entrega e, em caso de inadimplência, para empresa de cobrança. Entretanto, pelo aplicativo, somente é possível fazer orçamento.

Os dados referente ao preenchimento do formulário de solicitação de inscrição em algum curso ofertado no aplicativo, somente é usado para gerar o contrato de prestação de serviços para o aluno(a) e para confecção do certificado de conclusão do curso.

Para que a Política de Privacidade seja bem compreendida, é fundamental esclarecer alguns conceitos importantes:

• Cliente - toda pessoa física ou jurídica que solicita orçamento de produtos nas lojas do aplicativo;

• Aluno – toda pessoa física que se inscreve nos cursos do PediaSuit ou Evolvik;

• Dados pessoais – qualquer informação relacionada a uma pessoa que a identifique ou que, usada em combinação com outras informações tratadas, identifique um indivíduo. Ainda, qualquer informação por meio da qual seja possível identificar uma pessoa ou entrar em contato com ela;

• Tratamento de dados pessoais – considera-se tratamento de dado pessoal a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados de pessoas físicas ou jurídicas;

• Titular de dados – qualquer pessoa física ou jurídica que tenha seus dados pessoais tratados pelo aplicativo PediaSuit;

• Finalidade – o que queremos alcançar com o tratamento de dados pessoais;

• Necessidade – o tratamento de dados pessoais deve se limitar ao mínimo necessário para o propósito almejado. Ou seja, deve ser pertinente, proporcional e não excessivo;

• Consentimento – autorização clara e objetiva que o titular dá para tratamento de seus dados pessoais com finalidade previamente estipulada. Após dar o consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. A revogação não cancela os processamentos realizados previamente.

• O PediaSuit é composto pelas empresas listadas abaixo:

LV de Oliveira – PediaSuit Costuras e Acabamentos. – 14.140.262/0001-66

ILO Instituto Leonardo de Oliveira Cursos, Treinamentos e Atendimentos Clinico Eireli. – 32.216.744/0001-34

1. A quem essa política de privacidade se aplica?

Aplica-se a todos os clientes e alunos do PediaSuit que instalaram o aplicativo PediaSuit e que de alguma forma tenham os dados pessoais tratados por nós.

2. Que tipo de informações pessoais coletamos e utilizamos?

O aplicativo PediaSuit coleta e armazena os seguintes tipos de informações:

Informações que você nos fornece: o aplicativo PediaSuit coleta informações do cliente de diversas formas: quando você faz seu cadastro para ter acesso a área autenticada; quando alguma inscrição em cursos ofertados pelo aplicativo é feita; quando o cliente faz seu depoimento/testemunho sobre sua experiência com o protocolo PediaSuit; quando nos envia vídeos ou imagens para publicação no site; quando algum cliente empregador faz cadastro de vagas de emprego-trabalho. No cadastro do aplicativo as informações solicitadas são: nome completo, e-mail, CPF-CNPJ, número de telefone.

Informações coletadas automaticamente pelo aplicativo: coletamos e armazenamos determinadas informações sempre que o cliente interage conosco. Por exemplo, IMEI ou identificador único do aparelho celular que está com o aplicativo instalado; quando uma notificação é enviada, coletamos dados de recebimento e leitura da notificação.

3. por que solicitamos seus dados pessoais?

Os dados são necessários para:

entregar os produtos adquiridos após aprovação do orçamento feito pelo aplicativo;

otimizar sua interação conosco;

garantir a segurança de seu aplicativo e dos dados que processa;

informar ao Cliente sobre as ofertas e divulgar notícias sobre o PediaSuit e aos alunos sobre os cursos;

cumprir obrigações legais;

fins administrativos e de gestão.

O fornecimento dos dados permite:

- entregar os produtos ou serviços adquiridos;

- realizar o processo de troca ou devolução de produtos, dentro do prazo estabelecido pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor);

- enviar atualizações sobre o status do pedido e comunicações de serviços;

- enviar brindes ou oferecer benefícios;

- prestar serviços adequados às necessidades do Cliente;

- melhorar a experiência de navegação dos clientes dentro do aplicativo;

- manter o Cliente informado sobre os produtos e cursos que oferecemos;

- divulgar notícias seguras e confiáveis sobre o protocolo PediaSuit;

- prevenir, detectar e investigar atividades que estejam em desacordo com o nosso Código de Conduta ou que sejam proibidas ou ilegais; melhorar nosso aplicativo, produtos e cursos;

- o PediaSuit utiliza bases de dados legais, que são armazenadas em servidor seguro. O prazo de armazenamento pode mudar conforme a base legal aplicável a cada situação e a finalidade.

4. com quem compartilhamos seus dados?

As informações coletadas são tratadas dentro do PediaSuit e somente serão compartilhadas quando forem necessárias: (i) para prestação adequada dos serviços objeto de suas atividades; (ii) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente.

5. transferência internacional de dados

Como a internet é um ambiente global, o trânsito de dados pode passar por switches ou comutadores localizados em outros países.

Nesses casos, os dados são tratados de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e demais legislações de proteção. Tomamos medidas de segurança de acordo com nossas políticas.

Ao navegar em nosso aplicativo e/ou se comunicar conosco, ou nos enviar vídeos, imagens, testemunhos ou vagas de emprego, você concorda com o tratamento de suas informações, inclusive a transferência internacional de dados, quando necessária. Adotamos medidas para garantir que quaisquer informações coletadas sejam tratadas com segurança, conforme os padrões de proteção de dados e de acordo com esta Política de Privacidade.

6. por quanto tempo armazenamos informações pessoais?

Armazenamos as informações dos Clientes/Alunos de acordo com as normas de prescrição do Direito brasileiro.

7. quais são os direitos do titular de dados?

O titular dos dados pessoais possui o direito de obter do PediaSuit, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados.

O PediaSuit terá 15 dias para responder às solicitações dos titulares. Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas.

Os titulares dos dados, segundo o texto da LGPD, podem exercer os seus direitos por meio de:

I - confirmação da existência de tratamento;

II - acesso aos dados;

III - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

IV - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;

V - portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;

VI - eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;

VII - informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;

VIII - informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

IX - revogação do consentimento.

8. como exercer os seus direitos?

Você pode exercer seus direitos entrando em contato pelo e-mail financeiro@pediasuit.com.br

Para mudar suas preferências em relação às notificações, a qualquer momento, você pode acessar a área de permissão de notificação no seu aparelho celular e revogar a permissão de notificação.

9. crianças podem acessar o aplicativo PediaSuit?

A loja Play Store do Google classificou o aplicativo como Livre para qualquer idade. Já a Loja da Apple classificou para clientes a partir de 17 anos.

10. cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu 'smartphones' ou 'tablets' enquanto você navega no aplicativo. O aplicativo PediaSuit não utiliza cookies.

11. como você pode manter suas informações pessoais seguras?

O PediaSuit utiliza os melhores servidores e protocolos para preservar a privacidade dos dados dos Clientes e Alunos, mas também recomenda medidas de proteção individual.

Para manter a segurança e proteção dos seus dados pessoais fornecidos no cadastro, em nenhuma hipótese o seu login e senha devem ser compartilhados com terceiros. Além disso, ao acessar o seu cadastro em celular de terceiros, certifique-se de que você realizou o logout da sua conta para evitar que pessoas não autorizadas acessem e utilizem as informações sem o seu conhecimento.

Não entramos em contato por telefone, WhatsApp, SMS ou e-mail solicitando dados pessoais. Em nenhuma hipótese eles devem ser fornecidos, pois pode ser uma tentativa de uso indevido.

Para mais informações, envie-nos e-mail para financeiro@pediasuit.com.br que enviaremos outras dicas de proteção dos seus dados.

12. outras informações importantes sobre proteção de dados

Para garantir que as regras estão claras e precisas, podemos alterar essa política a qualquer momento, publicando a Política de Privacidade revisada neste aplicativo e indicando a data de efetivação do documento. Se alguma mudança substancial for feita, você receberá uma notificação por e-mail.

13. como entrar em contato com o encarregado da proteção de dados do PediaSuit?

O encarregado da proteção de dados é o responsável escolhido pelo PediaSuit para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Qualquer dúvida sobre tratamento de dados pessoais poderá ser encaminhada para o e-mail financeiro@pediasuit.com.br.

14. legislação e foro

Esta política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou países, sendo competente o foro de Brasília-DF para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.

15. última atualização e versões anteriores

Última atualização: 30 de agosto de 2021

Versões anteriores:

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